1. Термины
1.1. Лицензиар — ООО «Диспэкс», разработчик и правообладатель мобильного приложения «Dispex Собственник», как части Цифровой экосистемы для ЖКХ «Диспэкс»
1.2. Лицензиат — любое юридическое лицо, получившее неисключительное право использования Цифровой экосистемы для ЖКХ «Диспэкс» (Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ No 2 022 661 114 от 15 июня 2022 года) на основании Лицензионного договора, заключенного с Лицензиаром.
1.3. Пользователь Приложения (далее — «Пользователь») — это любое дееспособное физическое лицо, прошедшее процедуру Регистрации/Авторизации и безоговорочно принявшее условия настоящего Соглашения в соответствии с его требованиями, присоединившееся к настоящему Соглашению в личных целях или выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
В рамках настоящего Соглашения об использовании Приложения Лицензиар, Лицензиат и Пользователь совместно именуются как Стороны.
1.4. Цифровая экосистема для ЖКХ «Диспэкс» (далее — «Экосистема») — это программа для ЭВМ, которая является объектом авторского права и охраняется законом. Экосистема является результатом интеллектуальной деятельности Лицензиара и зарегистрирована в Федеральной службе по интеллектуальной собственности «15» июня 2022 года, Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2 022 661 114.
1.5. Мобильное приложение для собственника «Dispex Собственник» (далее — «Приложение») — это часть программы для мобильных устройств на платформах iOS, Android, которая является неотъемлемой частью Экосистемы.
1.6. Конфиденциальность — при обеспечении работы Приложения Лицензиар осуществляет обработку персональный данных с соблюдением требований по защите персональных данных, а также конфиденциальной информации. Обработка персональных данных пользователей производится в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности приложения «Dispex Собственник» (ДАЛЕЕ - Соглашение) и действующим законодательством Российской Федерации.
1.7. Регистрация пользователя — совершение Пользователем определенного набора действий, направленного на создание в Приложении Учетной записи Пользователя с целью его идентификации среди других Пользователей Приложения и получения Пользователем доступа к функционалу Приложения.
1.8. Авторизация пользователя — осуществление определенного набора действий в Приложении в целях идентификации зарегистрированного пользователя для последующего использования функционала Приложения.
1.9. Код подтверждения — автоматически сформированная уникальная последовательность символов, направленная Пользователю СМС-сообщением на номер мобильного телефона, указанный при Регистрации, для доступа к Приложению с Устройства Пользователя.
1.10. Логин — абонентский номер, идентифицирующий Устройство Пользователя в сети подвижной связи (номер мобильного телефона), указанный Пользователем при Регистрации в Приложении.
1.11. Личный кабинет Пользователя — персональная страница Пользователя в Приложении, доступная пользователю с использованием его Учетной записи, которая содержит персональные данные Пользователя, а также иную информацию, необходимую для использования функционала Приложения.
1.12. Учетная запись — совокупность цифровых данных, сформированная из данных, предоставленных Пользователем в соответствии с разделом ___ настоящего Соглашения, необходимая для доступа Пользователя и осуществления Пользователем действий, предусмотренных Приложением.
Настоящем Стороны соглашаются и подтверждают, что совокупность цифровых данных, составляющих Логин и Код подтверждения, будет расцениваться ими согласно Федеральному закону от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» в качестве простой электронной подписи Пользователя в дальнейших взаимоотношениях Сторон в рамках Приложения (ДАЛЕЕ — Электронная подпись). Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении Кода подтверждения и, являющегося ключом Электронной подписи.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение считается заключенным с момента установки Пользователем Приложения на свое Устройство и осуществления Пользователем Регистрации в Приложении в порядке, определенном настоящим Соглашением.
2.2. Любое использование Пользователем Приложения означает полное и бездоговорное принятие им условий настоящего Соглашения.
Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объеме, Пользователь не имеет права использовать Приложение в каких-либо целях.
Последующие ссылки Пользователя на несогласие с условиями настоящего Соглашения в случае начала использования Приложения не будут являться основаниями для признания настоящего Соглашения незаключенным.
2.3. Лицензиар имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия использования Приложения, изложенные в настоящем Соглашении. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях в условия Соглашения размещается в новой версии Приложения и/или на Интернет-сайте Лицензиара. Указанные изменения вступают в силу и становятся обязательными с даты размещения (публикации) Лицензиаром в Приложении и/или на интернет-сайте Лицензиара, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Пользователь обязуется самостоятельно периодически осуществлять мониторинг Интернет-сайта Лицензиара и/или Приложения на предмет изменения условий настоящего Соглашения. Риск несоблюдения данного требования в полной мере лежит на Пользователе.
2.4. Функции и возможности, доступные для Пользователя, могут быть уникальными и зависят от местонахождения Пользователя, времени года или времени суток, условий Лицензиата и характеристик самого Пользователя.
2.5. Используя Приложение, Пользователь дает свое согласие на получение информационных сообщений, а также сообщений рекламного характера от Лицензиара и Лицензиатов.
2.6. Лицензиар предоставляет Пользователям право использовать Приложение по его прямому функциональному назначению для получения услуг Лицензиара и/или Лицензиатов.
Иные способы использования Приложения, кроме прямо предусмотренных настоящим Соглашением запрещены. Пользователь не вправе декомпилировать, либо иным образом менять программный код Приложения, осуществлять его копирование и иные действия, права на осуществление которых ему не предоставлены Лицензиаром.
2.7. Приложение может быть использовано Пользователем для совершения операций и получения услуг Лицензиара и/или Лицензиатов.
2.8. Использование Приложения разрешается следующим способами:
· Пользователь вправе произвести копирование и установку Приложения в память неограниченного числа своих Устройств.
· Пользователь вправе воспроизводить Приложение на своих Устройствах.
· Пользователь вправе использовать Приложение по прямому функциональному назначению в целях, указанных в пунктах 2.6. и 2.7. настоящего Соглашения.
2.9. Стороны соглашаются и подтверждают, что в рамках Приложения они взаимно признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документами на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, и влекущими юридическую обязанность для Сторон.
2.10. Подписание электронного документа электронной подписью в рамках и случаях, предусмотренных определенными функциями Приложения, производится Сторонами посредством осуществления совокупности следующих действий:
2.10.1. Со стороны Лицензиара и/или Лицензиатов соглашения и иные значимые документы либо публикуются в Приложении в форме публичной оферты или иного одностороннего волеизъявления Лицензиара и/или Лицензиата, либо подписываются простой электронной подписью, при этом под подписанными простой электронной подписью Лицензиара и/или Лицензиата Стороны понимают сообщения, генерируемые и отправляемые Пользователям Приложения push-сообщения либо СМС-сообщения, и тем самым позволяющие идентифицировать Лицензиата и/или Лицензиара.
2.10.2. Со стороны Пользователя формирование и направление Лицензиару и/или Лицензиату всех электронных документов осуществляется через функционал Приложения под Учетной записью Пользователя, данные которой указываются им при Авторизации, посредством нажатия Пользователем активных клавиш.
2.11. Лицензиар предоставляет Пользователям Приложение, а также любую информацию, содержащуюся в Приложении, на условиях «как есть» без гарантий любого рода в отношении безошибочной и бесперебойной работы Приложения или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
3. Использование Приложения и его функций
3.1. Использование Приложения возможно только при условии Регистрации и Авторизации Пользователя в Приложении.
3.2. Для Регистрации Пользователь самостоятельно совершает установку Приложения на свое Устройство с использованием Интернет-сервисов AppStore или Google Play, доступных в публичной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.3. После запуска Приложения на своем Устройстве для Регистрации Пользователь вводит в Приложении номер своего мобильного телефона (Логин) и адрес электронной почты.
3.4. В Приложении Пользователю предоставляется на ознакомление настоящее Соглашение.
Перед началом использования Приложения обязательно внимательное прочтение Пользователем настоящего Соглашения и безоговорочное принятие всех его условий.
Пользователь не может начать Регистрацию, не согласившись с условиями настоящего Соглашения. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями указанных документов, принимает на себя все риски, связанные с неблагоприятными последствиями для Пользователя.
Нажимая в Приложении активную клавишу «Далее», Пользователь выражает свое безусловное согласие с настоящим Соглашением, и также дает свое согласие на обработку персональных данных Пользователя на условиях Политики конфиденциальности с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств Лицензиаром и/или Лицензиатами
3.5. Для подтверждения Регистрации, Лицензиар высылает на указанный Пользователем контактный номер мобильного телефона SMS-сообщение с Кодом подтверждения для авторизации и входа в Приложение.
3.6. В рамках настоящего Соглашения Пользователь признает и соглашается, что пользуется Приложением и его отдельными функциями добровольно. Пользователь не будет предъявлять Лицензиару какие-либо претензии за любые последствия, связанные с использованием Приложения, или его отдельных функций.
3.7. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования Приложения третьими лицами. Пользователь обязуется не сообщать свои аутентификационные данные третьим лицам, в том числе полученный им Код подтверждения. Лицензиар не несет ответственности за действия или бездействия Пользователя, которые привели к утере или доступу к аутентификационным данным Пользователя третьих лиц.
3.8.Приложение предназначено для осуществления удаленного взаимодействия между Сторонами и включает в себя соответствующий объем возможностей и функций, в том числе:
3.8.1. Размещение информации по каждой из Сторон, в том числе контактных данных.
3.8.2. Размещение информации о предлагаемых товарах, работах или услугах Лицензиатов, их описание, стоимость и другая информация, размещенная в Сервисе на усмотрение Лицензиатов.
3.8.3. Прием обращений Пользователей, в том числе передача необходимых Лицензиату сведений.
3.8.4. Обмен документами между Сторонами.
3.8.5. Прием платежей в адрес Лицензиатов в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, размещенных Лицензиатами, товаров, работ и иных услуг, предоставляемых Лицензиатами, посредством способов платежа (платежных инструментов), представленных в Приложении.
3.8.6. Размещение новостей и рекламно-информационных материалов.
3.8.7. Публикация опросов и другие возможности Сервиса.
3.9. Условия использования каждой конкретной коммерческой услуги Лицензиата, в том числе описание и стоимость, размещены для каждой такой услуги непосредственно в самом Приложении Лицензиатом в виде публичной оферты, а правоотношения, порождаемые, в связи с этим возникают напрямую между Лицензиатом и Пользователем, принявшим оферту.
3.10. Пользователю может быть доступна функция безналичной оплаты в Приложении. В этом случае Лицензиар действует по поручению Лицензиата, который принимает платеж от Пользователя. Лицензиар привлекает уполномоченного оператора по приему платежей, оператора электронных денежных средств или иных участников расчетов и организовывает информационно-технологическое взаимодействие для процесса осуществления расчетов между Сторонам.
4. Персональные данные Пользователя и конфиденциальность.
4.1. Принимая настоящие Соглашение, Пользователь предоставляет Лицензиару и Лицензиатам полное и безоговорочное согласие на обработку и хранение своих персональных данных, используемых в Приложении. Срок действия согласия на обработку персональных данных — бессрочно, за исключением случая отзыва согласия на обработку персональных данных по инициативе Пользователя в соответствии с п. 4.7. настоящего Соглашения. Обработка предоставляемых Пользователем персональных данных осуществляется для целей предоставления Пользователю возможности использования всех функций Приложения, представленных в нем, в том числе, но не ограничиваясь:
4.1.1. Для получения информации от Лицензиара, Лицензиатов и третьих лиц, разместивших свои услуги в Приложении.
4.1.2. Для заказа и оплаты услуг Лицензиара, Лицензиатов и третьих лиц, разместивших свои услуги в Приложении.
4.1.3. Для оплаты услуг ЖКХ.
4.1.4. Для использования иных возможностей, представленных в Приложении.
4.2. Указывая в Приложении данные третьих лиц, Пользователь гарантирует Лицензиару и Лицензиатам наличие у Пользователя от каждого такого лица согласия на обработку, хранение и передачу этих персональных данных третьим лицам.
4.3. Персональными данными являются любые данные о Пользователе, которые подпадают под определение «Персональные данные» в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В рамках настоящего соглашения Пользователь дает согласие Лицензиару на обработку и хранение следующих Персональных данных, относящихся к данному Пользователю:
4.3.1. ФИО Пользователя.
4.3.2. Паспортные данные Пользователя (номер, серия паспорта, дата, выдавший орган, адрес регистрации Пользователя).
4.3.3. СНИЛС Пользователя.
4.3.4. Контактный номер телефона Пользователя.
4.3.5. Адрес электронной почты Пользователя.
4.3.6. Адрес места фактического проживания Пользователя.
4.3.7. Данные о недвижимом имуществе или лицевых счетах Пользователя, указанных им в Приложении
4.3.8. Данные о платежных средствах Пользователя, предоставленные им Лицензиару и/или Лицензиату при использовании Приложения.
4.3.9. Данные о браузере, метаданные системы и программного обеспечения (файлы cash и cookie), используемого Пользователем при использовании Приложения.
4.4. Пользователь гарантирует, что предоставленные им при Регистрации в Приложении данные являются полными, действительными и достоверными, что он является держателем банковской карты, введенной им в Приложении.
Лицензиар оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при Регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Лицензиара, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь отказ в Регистрации, блокировку Учетной записи Пользователя или расторжение настоящего Соглашения.
4.5. Под обработкой персональных данных Пользователя в настоящем соглашении понимается:
· Автоматизированная обработка персональных данных;
· Неавтоматизированная обработка персональных данных;
· Сбор персональных данных,
· Запись персональных данных,
· Систематизацию персональных данных,
· Накопление персональных данных,
· Уточнение (обновление, изменение) персональных данных,
· Извлечение персональных данных,
· Использование персональных данных,
· Передача (распространение, предоставление, доступ),
· Обезличивание персональных данных,
· Блокирование персональных данных,
· Удаление персональных данных,
· Уничтожение персональных данных.
4.6. Принимая настоящие Соглашение, Пользователь предоставляет Лицензиару полное и безоговорочное согласие на передачу его персональных данных третьим лицам, в том числе Лицензиатам, для целей обеспечения работы всех функций Приложения и оказания услуг.
4.7. Пользователь вправе отозвать предоставленное им согласие на обработку и хранение его персональных данных в Приложении, направив соответствующее заявление на фактический адрес местонахождения Лицензиара, а Лицензиар обязан удалить персональные данные такого Пользователя.
4.7.1. Заявление об отзыве должно содержать:
· номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных;
· сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· собственноручную подпись субъекта персональных данных;
· сведения о согласии на обработку персональных данных (дата принятия оферты).
4.7.2. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, прекращение обработки и уничтожение персональных данных будет произведено в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения заявления об отзыве согласия. При этом, Пользователю может быть заблокирована возможность использования Приложения, что не будет являться нарушением со стороны Лицензиара.
4.8. Хранение и обработка персональных данных, получаемых посредством Приложения, осуществляется на территории Российской Федерации.
5. Ограничение ответственности Лицензиара
5.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственность за действия Лицензиатов по регистрации в Приложении Пользователей, внесению их персональных данных и любой другой информации в Приложение.
5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственность за сбои в работе систем Лицензиатов, интегрированных с Приложением, повлекшие за собой отображение в Сервисе некорректной информации.
5.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Приложения в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.
5.4. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что в случае неработоспособности Приложения Лицензиар не несет ответственность за события и их последствия, которые могли возникнуть у Пользователя в связи с отсутствием возможности оплаты услуг или иных действий в Приложении.
5.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственность за любые события либо их последствия в случае, если их возникновение связано с тем, что Пользователь обеспечил каким-либо образом доступ третьим лицам в Приложение.
5.6. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственность за качество и объем оказанных посредством Приложения услуг Лицензиатами. Данные услуги предоставляются Лицензиатами на основании сторонних соглашений и договоров, в которых Лицензиар не является стороной.
5.7. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности по договорам или обязательствам между Пользователем и Лицензиатом, а равно их нарушению, которые возникли в рамках использования Пользователем настоящего Приложения. В том числе, Лицензиар не несет ответственности за сделки, совершенные между Пользователем и Лицензиатом в рамках использования Пользователем Приложения, так как Лицензиар не является стороной указанных сделок.
5.8. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за любые сбои, блокировки денежных средств или переводов, несвоевременные переводы денежных средств, нарушения в денежных расчетах между Пользователем и Лицензиатом при совершении сделок, в случае если указанные денежные расчеты, осуществлялись Пользователем посредством Приложения и представленных в нем платежных инструментов, предоставленных сторонними платежными системами, так как Лицензиар не является владельцем указанных платежных инструментов. В случае наступления вышеуказанных событий, любые претензии Пользователь обязуется предъявлять к платежным системам.
5.9. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за функционирование платежных сервисов, размещенных в Приложении, в связи с тем, что услуги по переводу денежных средств, с применением платежных сервисов осуществляют отдельные организации — платежные системы. В случае возникновения претензий Пользователя по поводу работы платежных сервисов, размещенных в Приложении, Пользователь обязуется направлять указанные претензии организациям — владельцам платежных сервисов, без привлечения Лицензиара.
5.10. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает и соглашается, что в случае инициации Пользователем любых возвратов и/или отмены платежей, произведенных им посредством Приложения, суммы банковских комиссий, а равно комиссий операторов по переводу денежных средств (Платежных сервисов), Пользователю не возвращаются.
5.11. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за любые действия Лицензиатов в отношении Пользователя, которые совершались в рамках заключенных или заключаемых сделок между Пользователем и Лицензиатом.
5.12. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за любую информацию, в том числе рекламного характера, размещаемую Лицензиатами в Приложении и/или рассылаемую Лицензиатами Пользователям с использованием сервисов Приложения, в том числе, за ее актуальность, достоверность и соответствие действующему законодательству Российской Федерации.
5.13. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за любую информацию, направляемую Лицензиатом в адрес Пользователя путем push-уведомления, SMS сообщений, исходящих телефонных звонков, а также сообщений, направленных на адрес электронной почты.
5.14. Действия любых третьих лиц, а также действия платежных систем, операторов связи не являются действиями Лицензиара, и ответственности за них Лицензиар не несет.
5.15. Лицензиар не контролирует содержание Контента, размещенного, передаваемого, используемого в Приложении. Пользователь несет самостоятельную личную ответственность за любой Контент или иную информацию, которую он размещает, передает и/или использует в Приложении или с его помощью. В случае предъявления Лицензиару претензий о нарушении прав третьих лиц, а также при получении соответствующих запросов от уполномоченных государственных органов о нарушении действующего законодательства в связи с размещением, использованием, передачей Контента и/или информации Пользователем и/или при возникновении соответствующих рисков, Лицензиар имеет право удалить соответствующий Контент и/или информацию.
6. Обязанности и ответственность Пользователя
6.1. Пользователь обязуется соблюдать положения настоящего Соглашения и действующее законодательство Российской Федерации.
6.2. Пользователь несет ответственность за все действия, осуществляемые им в Приложении.
6.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать обновления Приложения своевременно устанавливать на своем Устройстве новую версию Приложения.
6.4. Пользователь не должен допускать использование любым третьим лицом Логина и Кода подтверждения. Лицензиар не отвечает за возможный ущерб, потерю или порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем данного положения. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для сохранения в тайне данных, используемых для Авторизации в Приложении, и незамедлительно сообщать Лицензиару о факте использования таких данных третьими лицами. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
6.5. Пользователь обязуется в случае смены номера телефона и иных данных, указанных при Регистрации, сообщить об этом Лицензиару и/или Лицензиату путем внесения соответствующих изменений в своем Личном кабинете. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
6.6. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Приложения, Пользователь обязуется сообщать в Службу поддержки Лицензиара.
6.7. Пользователь настоящим соглашается с тем, что Приложение в целях реализации своего полноценного функционала может осуществлять доступ к камерам Устройства с целью получения и использования фотоизображений в рамках услуг, реализуемых в Приложении, в том числе для создания и сохранения фотографий в Личном кабинете Пользователя в Приложении, а также для других целей, необходимых при использовании Приложения, включая для целей получения услуг через Приложение.
6.8. Настоящее Соглашение не дает Пользователю никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Лицензиара, Лицензиатов и их партнеров, за исключением прав, прямо предоставляемых настоящим Соглашением.
7. Заключительные положения
7.1. Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Приложения. Соглашаясь с установкой обновлений/новой версии Приложения, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений/новой версии Приложения, если обновление/установка новой версии Приложения не сопровождается новым соглашением.
7.2. Лицензиар вправе заблокировать Учетную запись Пользователя (приостановить доступ к Приложению) при наличии следующих обстоятельств:
· в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
· в случае возникновения подозрений недобросовестности Пользователя (в том числе, но не ограничиваясь, при предоставлении Пользователем недостоверных сведений, невозможности списания денежных средств и проч.);
· в случае бездействия Пользователя под Учетной записью в течение 1 (Одного) года.
7.3. Блокировка Учетной записи Пользователя означает ограничение доступного Пользователю функционала Приложения под его Учетной записью.
7.4. Снятие блокировки Учетной записи Пользователя может быть связано с истечением определенного периода времени, выполнением Пользователем своих обязательств, устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки, а также иных требований Лицензиара. Блокировка Учетной записи может быть установлена на период принятия решения о целесообразности дальнейшего взаимодействия с Пользователем.
7.5. Пользователь соглашается с тем, что Блокировка Учетной записи не является основанием для предъявления Пользователем каких бы то ни было требований, в том числе требований, связанных с невозможностью использования функционала Приложения.
7.6. По все вопросам, связанным с использованием Приложения, и со всеми претензиями Пользователь может обращаться в Службу поддержки Лицензиара. При обращении с претензией Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои данные, предоставленные им при Регистрации.
7.7. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, отношения Сторон регулируются действующим законодательством Российской Федерации вне зависимости от места нахождения какой-либо из сторон или Устройства Пользователя.
Лицензиар: Общество с ограниченной ответственностью «Диспэкс»
Генеральный директор: Плоцкий Яков Анатольевич
Юридический адрес: 625 032, Россия, Тюменская область г. Тюмень, ул. Гастелло, д. 78
Фактический адрес: 625 032, Россия, Тюменская область г. Тюмень, ул. Гастелло, д. 78
ОГРН: 1 177 232 021 570
ИНН:7 203 425 202
Сайт: dispex. app
1.1. Лицензиар — ООО «Диспэкс», разработчик и правообладатель мобильного приложения «Dispex Собственник», как части Цифровой экосистемы для ЖКХ «Диспэкс»
1.2. Лицензиат — любое юридическое лицо, получившее неисключительное право использования Цифровой экосистемы для ЖКХ «Диспэкс» (Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ No 2 022 661 114 от 15 июня 2022 года) на основании Лицензионного договора, заключенного с Лицензиаром.
1.3. Пользователь Приложения (далее — «Пользователь») — это любое дееспособное физическое лицо, прошедшее процедуру Регистрации/Авторизации и безоговорочно принявшее условия настоящего Соглашения в соответствии с его требованиями, присоединившееся к настоящему Соглашению в личных целях или выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
В рамках настоящего Соглашения об использовании Приложения Лицензиар, Лицензиат и Пользователь совместно именуются как Стороны.
1.4. Цифровая экосистема для ЖКХ «Диспэкс» (далее — «Экосистема») — это программа для ЭВМ, которая является объектом авторского права и охраняется законом. Экосистема является результатом интеллектуальной деятельности Лицензиара и зарегистрирована в Федеральной службе по интеллектуальной собственности «15» июня 2022 года, Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2 022 661 114.
1.5. Мобильное приложение для собственника «Dispex Собственник» (далее — «Приложение») — это часть программы для мобильных устройств на платформах iOS, Android, которая является неотъемлемой частью Экосистемы.
1.6. Конфиденциальность — при обеспечении работы Приложения Лицензиар осуществляет обработку персональный данных с соблюдением требований по защите персональных данных, а также конфиденциальной информации. Обработка персональных данных пользователей производится в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности приложения «Dispex Собственник» (ДАЛЕЕ - Соглашение) и действующим законодательством Российской Федерации.
1.7. Регистрация пользователя — совершение Пользователем определенного набора действий, направленного на создание в Приложении Учетной записи Пользователя с целью его идентификации среди других Пользователей Приложения и получения Пользователем доступа к функционалу Приложения.
1.8. Авторизация пользователя — осуществление определенного набора действий в Приложении в целях идентификации зарегистрированного пользователя для последующего использования функционала Приложения.
1.9. Код подтверждения — автоматически сформированная уникальная последовательность символов, направленная Пользователю СМС-сообщением на номер мобильного телефона, указанный при Регистрации, для доступа к Приложению с Устройства Пользователя.
1.10. Логин — абонентский номер, идентифицирующий Устройство Пользователя в сети подвижной связи (номер мобильного телефона), указанный Пользователем при Регистрации в Приложении.
1.11. Личный кабинет Пользователя — персональная страница Пользователя в Приложении, доступная пользователю с использованием его Учетной записи, которая содержит персональные данные Пользователя, а также иную информацию, необходимую для использования функционала Приложения.
1.12. Учетная запись — совокупность цифровых данных, сформированная из данных, предоставленных Пользователем в соответствии с разделом ___ настоящего Соглашения, необходимая для доступа Пользователя и осуществления Пользователем действий, предусмотренных Приложением.
Настоящем Стороны соглашаются и подтверждают, что совокупность цифровых данных, составляющих Логин и Код подтверждения, будет расцениваться ими согласно Федеральному закону от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» в качестве простой электронной подписи Пользователя в дальнейших взаимоотношениях Сторон в рамках Приложения (ДАЛЕЕ — Электронная подпись). Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении Кода подтверждения и, являющегося ключом Электронной подписи.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение считается заключенным с момента установки Пользователем Приложения на свое Устройство и осуществления Пользователем Регистрации в Приложении в порядке, определенном настоящим Соглашением.
2.2. Любое использование Пользователем Приложения означает полное и бездоговорное принятие им условий настоящего Соглашения.
Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объеме, Пользователь не имеет права использовать Приложение в каких-либо целях.
Последующие ссылки Пользователя на несогласие с условиями настоящего Соглашения в случае начала использования Приложения не будут являться основаниями для признания настоящего Соглашения незаключенным.
2.3. Лицензиар имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия использования Приложения, изложенные в настоящем Соглашении. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях в условия Соглашения размещается в новой версии Приложения и/или на Интернет-сайте Лицензиара. Указанные изменения вступают в силу и становятся обязательными с даты размещения (публикации) Лицензиаром в Приложении и/или на интернет-сайте Лицензиара, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Пользователь обязуется самостоятельно периодически осуществлять мониторинг Интернет-сайта Лицензиара и/или Приложения на предмет изменения условий настоящего Соглашения. Риск несоблюдения данного требования в полной мере лежит на Пользователе.
2.4. Функции и возможности, доступные для Пользователя, могут быть уникальными и зависят от местонахождения Пользователя, времени года или времени суток, условий Лицензиата и характеристик самого Пользователя.
2.5. Используя Приложение, Пользователь дает свое согласие на получение информационных сообщений, а также сообщений рекламного характера от Лицензиара и Лицензиатов.
2.6. Лицензиар предоставляет Пользователям право использовать Приложение по его прямому функциональному назначению для получения услуг Лицензиара и/или Лицензиатов.
Иные способы использования Приложения, кроме прямо предусмотренных настоящим Соглашением запрещены. Пользователь не вправе декомпилировать, либо иным образом менять программный код Приложения, осуществлять его копирование и иные действия, права на осуществление которых ему не предоставлены Лицензиаром.
2.7. Приложение может быть использовано Пользователем для совершения операций и получения услуг Лицензиара и/или Лицензиатов.
2.8. Использование Приложения разрешается следующим способами:
· Пользователь вправе произвести копирование и установку Приложения в память неограниченного числа своих Устройств.
· Пользователь вправе воспроизводить Приложение на своих Устройствах.
· Пользователь вправе использовать Приложение по прямому функциональному назначению в целях, указанных в пунктах 2.6. и 2.7. настоящего Соглашения.
2.9. Стороны соглашаются и подтверждают, что в рамках Приложения они взаимно признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документами на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, и влекущими юридическую обязанность для Сторон.
2.10. Подписание электронного документа электронной подписью в рамках и случаях, предусмотренных определенными функциями Приложения, производится Сторонами посредством осуществления совокупности следующих действий:
2.10.1. Со стороны Лицензиара и/или Лицензиатов соглашения и иные значимые документы либо публикуются в Приложении в форме публичной оферты или иного одностороннего волеизъявления Лицензиара и/или Лицензиата, либо подписываются простой электронной подписью, при этом под подписанными простой электронной подписью Лицензиара и/или Лицензиата Стороны понимают сообщения, генерируемые и отправляемые Пользователям Приложения push-сообщения либо СМС-сообщения, и тем самым позволяющие идентифицировать Лицензиата и/или Лицензиара.
2.10.2. Со стороны Пользователя формирование и направление Лицензиару и/или Лицензиату всех электронных документов осуществляется через функционал Приложения под Учетной записью Пользователя, данные которой указываются им при Авторизации, посредством нажатия Пользователем активных клавиш.
2.11. Лицензиар предоставляет Пользователям Приложение, а также любую информацию, содержащуюся в Приложении, на условиях «как есть» без гарантий любого рода в отношении безошибочной и бесперебойной работы Приложения или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
3. Использование Приложения и его функций
3.1. Использование Приложения возможно только при условии Регистрации и Авторизации Пользователя в Приложении.
3.2. Для Регистрации Пользователь самостоятельно совершает установку Приложения на свое Устройство с использованием Интернет-сервисов AppStore или Google Play, доступных в публичной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3.3. После запуска Приложения на своем Устройстве для Регистрации Пользователь вводит в Приложении номер своего мобильного телефона (Логин) и адрес электронной почты.
3.4. В Приложении Пользователю предоставляется на ознакомление настоящее Соглашение.
Перед началом использования Приложения обязательно внимательное прочтение Пользователем настоящего Соглашения и безоговорочное принятие всех его условий.
Пользователь не может начать Регистрацию, не согласившись с условиями настоящего Соглашения. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями указанных документов, принимает на себя все риски, связанные с неблагоприятными последствиями для Пользователя.
Нажимая в Приложении активную клавишу «Далее», Пользователь выражает свое безусловное согласие с настоящим Соглашением, и также дает свое согласие на обработку персональных данных Пользователя на условиях Политики конфиденциальности с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств Лицензиаром и/или Лицензиатами
3.5. Для подтверждения Регистрации, Лицензиар высылает на указанный Пользователем контактный номер мобильного телефона SMS-сообщение с Кодом подтверждения для авторизации и входа в Приложение.
3.6. В рамках настоящего Соглашения Пользователь признает и соглашается, что пользуется Приложением и его отдельными функциями добровольно. Пользователь не будет предъявлять Лицензиару какие-либо претензии за любые последствия, связанные с использованием Приложения, или его отдельных функций.
3.7. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования Приложения третьими лицами. Пользователь обязуется не сообщать свои аутентификационные данные третьим лицам, в том числе полученный им Код подтверждения. Лицензиар не несет ответственности за действия или бездействия Пользователя, которые привели к утере или доступу к аутентификационным данным Пользователя третьих лиц.
3.8.Приложение предназначено для осуществления удаленного взаимодействия между Сторонами и включает в себя соответствующий объем возможностей и функций, в том числе:
3.8.1. Размещение информации по каждой из Сторон, в том числе контактных данных.
3.8.2. Размещение информации о предлагаемых товарах, работах или услугах Лицензиатов, их описание, стоимость и другая информация, размещенная в Сервисе на усмотрение Лицензиатов.
3.8.3. Прием обращений Пользователей, в том числе передача необходимых Лицензиату сведений.
3.8.4. Обмен документами между Сторонами.
3.8.5. Прием платежей в адрес Лицензиатов в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, размещенных Лицензиатами, товаров, работ и иных услуг, предоставляемых Лицензиатами, посредством способов платежа (платежных инструментов), представленных в Приложении.
3.8.6. Размещение новостей и рекламно-информационных материалов.
3.8.7. Публикация опросов и другие возможности Сервиса.
3.9. Условия использования каждой конкретной коммерческой услуги Лицензиата, в том числе описание и стоимость, размещены для каждой такой услуги непосредственно в самом Приложении Лицензиатом в виде публичной оферты, а правоотношения, порождаемые, в связи с этим возникают напрямую между Лицензиатом и Пользователем, принявшим оферту.
3.10. Пользователю может быть доступна функция безналичной оплаты в Приложении. В этом случае Лицензиар действует по поручению Лицензиата, который принимает платеж от Пользователя. Лицензиар привлекает уполномоченного оператора по приему платежей, оператора электронных денежных средств или иных участников расчетов и организовывает информационно-технологическое взаимодействие для процесса осуществления расчетов между Сторонам.
4. Персональные данные Пользователя и конфиденциальность.
4.1. Принимая настоящие Соглашение, Пользователь предоставляет Лицензиару и Лицензиатам полное и безоговорочное согласие на обработку и хранение своих персональных данных, используемых в Приложении. Срок действия согласия на обработку персональных данных — бессрочно, за исключением случая отзыва согласия на обработку персональных данных по инициативе Пользователя в соответствии с п. 4.7. настоящего Соглашения. Обработка предоставляемых Пользователем персональных данных осуществляется для целей предоставления Пользователю возможности использования всех функций Приложения, представленных в нем, в том числе, но не ограничиваясь:
4.1.1. Для получения информации от Лицензиара, Лицензиатов и третьих лиц, разместивших свои услуги в Приложении.
4.1.2. Для заказа и оплаты услуг Лицензиара, Лицензиатов и третьих лиц, разместивших свои услуги в Приложении.
4.1.3. Для оплаты услуг ЖКХ.
4.1.4. Для использования иных возможностей, представленных в Приложении.
4.2. Указывая в Приложении данные третьих лиц, Пользователь гарантирует Лицензиару и Лицензиатам наличие у Пользователя от каждого такого лица согласия на обработку, хранение и передачу этих персональных данных третьим лицам.
4.3. Персональными данными являются любые данные о Пользователе, которые подпадают под определение «Персональные данные» в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В рамках настоящего соглашения Пользователь дает согласие Лицензиару на обработку и хранение следующих Персональных данных, относящихся к данному Пользователю:
4.3.1. ФИО Пользователя.
4.3.2. Паспортные данные Пользователя (номер, серия паспорта, дата, выдавший орган, адрес регистрации Пользователя).
4.3.3. СНИЛС Пользователя.
4.3.4. Контактный номер телефона Пользователя.
4.3.5. Адрес электронной почты Пользователя.
4.3.6. Адрес места фактического проживания Пользователя.
4.3.7. Данные о недвижимом имуществе или лицевых счетах Пользователя, указанных им в Приложении
4.3.8. Данные о платежных средствах Пользователя, предоставленные им Лицензиару и/или Лицензиату при использовании Приложения.
4.3.9. Данные о браузере, метаданные системы и программного обеспечения (файлы cash и cookie), используемого Пользователем при использовании Приложения.
4.4. Пользователь гарантирует, что предоставленные им при Регистрации в Приложении данные являются полными, действительными и достоверными, что он является держателем банковской карты, введенной им в Приложении.
Лицензиар оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при Регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Лицензиара, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь отказ в Регистрации, блокировку Учетной записи Пользователя или расторжение настоящего Соглашения.
4.5. Под обработкой персональных данных Пользователя в настоящем соглашении понимается:
· Автоматизированная обработка персональных данных;
· Неавтоматизированная обработка персональных данных;
· Сбор персональных данных,
· Запись персональных данных,
· Систематизацию персональных данных,
· Накопление персональных данных,
· Уточнение (обновление, изменение) персональных данных,
· Извлечение персональных данных,
· Использование персональных данных,
· Передача (распространение, предоставление, доступ),
· Обезличивание персональных данных,
· Блокирование персональных данных,
· Удаление персональных данных,
· Уничтожение персональных данных.
4.6. Принимая настоящие Соглашение, Пользователь предоставляет Лицензиару полное и безоговорочное согласие на передачу его персональных данных третьим лицам, в том числе Лицензиатам, для целей обеспечения работы всех функций Приложения и оказания услуг.
4.7. Пользователь вправе отозвать предоставленное им согласие на обработку и хранение его персональных данных в Приложении, направив соответствующее заявление на фактический адрес местонахождения Лицензиара, а Лицензиар обязан удалить персональные данные такого Пользователя.
4.7.1. Заявление об отзыве должно содержать:
· номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных;
· сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· собственноручную подпись субъекта персональных данных;
· сведения о согласии на обработку персональных данных (дата принятия оферты).
4.7.2. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, прекращение обработки и уничтожение персональных данных будет произведено в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения заявления об отзыве согласия. При этом, Пользователю может быть заблокирована возможность использования Приложения, что не будет являться нарушением со стороны Лицензиара.
4.8. Хранение и обработка персональных данных, получаемых посредством Приложения, осуществляется на территории Российской Федерации.
5. Ограничение ответственности Лицензиара
5.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственность за действия Лицензиатов по регистрации в Приложении Пользователей, внесению их персональных данных и любой другой информации в Приложение.
5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственность за сбои в работе систем Лицензиатов, интегрированных с Приложением, повлекшие за собой отображение в Сервисе некорректной информации.
5.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Приложения в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.
5.4. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что в случае неработоспособности Приложения Лицензиар не несет ответственность за события и их последствия, которые могли возникнуть у Пользователя в связи с отсутствием возможности оплаты услуг или иных действий в Приложении.
5.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственность за любые события либо их последствия в случае, если их возникновение связано с тем, что Пользователь обеспечил каким-либо образом доступ третьим лицам в Приложение.
5.6. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственность за качество и объем оказанных посредством Приложения услуг Лицензиатами. Данные услуги предоставляются Лицензиатами на основании сторонних соглашений и договоров, в которых Лицензиар не является стороной.
5.7. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности по договорам или обязательствам между Пользователем и Лицензиатом, а равно их нарушению, которые возникли в рамках использования Пользователем настоящего Приложения. В том числе, Лицензиар не несет ответственности за сделки, совершенные между Пользователем и Лицензиатом в рамках использования Пользователем Приложения, так как Лицензиар не является стороной указанных сделок.
5.8. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за любые сбои, блокировки денежных средств или переводов, несвоевременные переводы денежных средств, нарушения в денежных расчетах между Пользователем и Лицензиатом при совершении сделок, в случае если указанные денежные расчеты, осуществлялись Пользователем посредством Приложения и представленных в нем платежных инструментов, предоставленных сторонними платежными системами, так как Лицензиар не является владельцем указанных платежных инструментов. В случае наступления вышеуказанных событий, любые претензии Пользователь обязуется предъявлять к платежным системам.
5.9. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за функционирование платежных сервисов, размещенных в Приложении, в связи с тем, что услуги по переводу денежных средств, с применением платежных сервисов осуществляют отдельные организации — платежные системы. В случае возникновения претензий Пользователя по поводу работы платежных сервисов, размещенных в Приложении, Пользователь обязуется направлять указанные претензии организациям — владельцам платежных сервисов, без привлечения Лицензиара.
5.10. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает и соглашается, что в случае инициации Пользователем любых возвратов и/или отмены платежей, произведенных им посредством Приложения, суммы банковских комиссий, а равно комиссий операторов по переводу денежных средств (Платежных сервисов), Пользователю не возвращаются.
5.11. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за любые действия Лицензиатов в отношении Пользователя, которые совершались в рамках заключенных или заключаемых сделок между Пользователем и Лицензиатом.
5.12. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за любую информацию, в том числе рекламного характера, размещаемую Лицензиатами в Приложении и/или рассылаемую Лицензиатами Пользователям с использованием сервисов Приложения, в том числе, за ее актуальность, достоверность и соответствие действующему законодательству Российской Федерации.
5.13. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за любую информацию, направляемую Лицензиатом в адрес Пользователя путем push-уведомления, SMS сообщений, исходящих телефонных звонков, а также сообщений, направленных на адрес электронной почты.
5.14. Действия любых третьих лиц, а также действия платежных систем, операторов связи не являются действиями Лицензиара, и ответственности за них Лицензиар не несет.
5.15. Лицензиар не контролирует содержание Контента, размещенного, передаваемого, используемого в Приложении. Пользователь несет самостоятельную личную ответственность за любой Контент или иную информацию, которую он размещает, передает и/или использует в Приложении или с его помощью. В случае предъявления Лицензиару претензий о нарушении прав третьих лиц, а также при получении соответствующих запросов от уполномоченных государственных органов о нарушении действующего законодательства в связи с размещением, использованием, передачей Контента и/или информации Пользователем и/или при возникновении соответствующих рисков, Лицензиар имеет право удалить соответствующий Контент и/или информацию.
6. Обязанности и ответственность Пользователя
6.1. Пользователь обязуется соблюдать положения настоящего Соглашения и действующее законодательство Российской Федерации.
6.2. Пользователь несет ответственность за все действия, осуществляемые им в Приложении.
6.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать обновления Приложения своевременно устанавливать на своем Устройстве новую версию Приложения.
6.4. Пользователь не должен допускать использование любым третьим лицом Логина и Кода подтверждения. Лицензиар не отвечает за возможный ущерб, потерю или порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем данного положения. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для сохранения в тайне данных, используемых для Авторизации в Приложении, и незамедлительно сообщать Лицензиару о факте использования таких данных третьими лицами. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
6.5. Пользователь обязуется в случае смены номера телефона и иных данных, указанных при Регистрации, сообщить об этом Лицензиару и/или Лицензиату путем внесения соответствующих изменений в своем Личном кабинете. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
6.6. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Приложения, Пользователь обязуется сообщать в Службу поддержки Лицензиара.
6.7. Пользователь настоящим соглашается с тем, что Приложение в целях реализации своего полноценного функционала может осуществлять доступ к камерам Устройства с целью получения и использования фотоизображений в рамках услуг, реализуемых в Приложении, в том числе для создания и сохранения фотографий в Личном кабинете Пользователя в Приложении, а также для других целей, необходимых при использовании Приложения, включая для целей получения услуг через Приложение.
6.8. Настоящее Соглашение не дает Пользователю никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Лицензиара, Лицензиатов и их партнеров, за исключением прав, прямо предоставляемых настоящим Соглашением.
7. Заключительные положения
7.1. Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Приложения. Соглашаясь с установкой обновлений/новой версии Приложения, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений/новой версии Приложения, если обновление/установка новой версии Приложения не сопровождается новым соглашением.
7.2. Лицензиар вправе заблокировать Учетную запись Пользователя (приостановить доступ к Приложению) при наличии следующих обстоятельств:
· в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
· в случае возникновения подозрений недобросовестности Пользователя (в том числе, но не ограничиваясь, при предоставлении Пользователем недостоверных сведений, невозможности списания денежных средств и проч.);
· в случае бездействия Пользователя под Учетной записью в течение 1 (Одного) года.
7.3. Блокировка Учетной записи Пользователя означает ограничение доступного Пользователю функционала Приложения под его Учетной записью.
7.4. Снятие блокировки Учетной записи Пользователя может быть связано с истечением определенного периода времени, выполнением Пользователем своих обязательств, устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки, а также иных требований Лицензиара. Блокировка Учетной записи может быть установлена на период принятия решения о целесообразности дальнейшего взаимодействия с Пользователем.
7.5. Пользователь соглашается с тем, что Блокировка Учетной записи не является основанием для предъявления Пользователем каких бы то ни было требований, в том числе требований, связанных с невозможностью использования функционала Приложения.
7.6. По все вопросам, связанным с использованием Приложения, и со всеми претензиями Пользователь может обращаться в Службу поддержки Лицензиара. При обращении с претензией Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои данные, предоставленные им при Регистрации.
7.7. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, отношения Сторон регулируются действующим законодательством Российской Федерации вне зависимости от места нахождения какой-либо из сторон или Устройства Пользователя.
Лицензиар: Общество с ограниченной ответственностью «Диспэкс»
Генеральный директор: Плоцкий Яков Анатольевич
Юридический адрес: 625 032, Россия, Тюменская область г. Тюмень, ул. Гастелло, д. 78
Фактический адрес: 625 032, Россия, Тюменская область г. Тюмень, ул. Гастелло, д. 78
ОГРН: 1 177 232 021 570
ИНН:7 203 425 202
Сайт: dispex. app